共筑满意消费！中消协公布2025年消费维权年主题
这10天北京不限号 持证非京牌客车进五环不限时
近日，一则重要的产品召回消息传来！美国消费品安全委员会（CPSC）发布公告，紧急召回超过一百万双 Temp-tations 品牌烤箱手套。据悉，这款备受消费者青睐的烤箱手套竟隐藏着不小的安全隐患。众多使用者反馈，在日常烹饪操作中，该手套无法给予手部足够的防热保护，致使多起烧伤意外发生。据 CPSC 详细统计，目前已收到高达 162 起有关手套防热保护不力的报告，令人揪心的是，其中 92 起已造成使用者轻微烧伤。为了避免更多伤害，家中持有该品牌烤箱手套的消费者，请务必及时关注后续召回详情并配合处理。
1月21日消息，美客多宣布将在2025年12月31日关闭其Mercado Shops工具。该工具能让卖家创建个性虚拟商店，具备展示自有品牌标志、版式、横幅和轮播等功能。现有用户仍可经此销售，服务结束后将被引导至美客多“我的页面”工具，“我的页面”能提供商店功能，但不支持与其他电商平台集成。目前新商家注册已无法创建Mercado Shops，而是直接被引导至“我的页面”工具。
最新调查结果引发关注！美国零售联合会（NRF）与 Happy Returns 联合调研发现，美国零售业专业人士在向顾客收取退货费一事上看法大相径庭。一方面，高达 60% 的专业人士坚信，收取退货费能提升免费退货方式的采用率；另一方面，54% 的人却笃定这会拉低整体退货率。与此同时，消费者对退货政策的重视程度超乎想象。逾四分之三（76%）的美国消费者直言，免费退货可是他们网购时的关键考量因素，还有 66% 的消费者偏爱当面退货，只因能当场拿到退款。显然，零售业如今面临挑战，在制定退货政策时，必须在利用免费退货吸引顾客与管控退货率之间找到精准平衡，如此才能契合消费者的满心期许，于激烈竞争中站稳脚跟。
东南亚电商巨头 Lazada 与保险技术公司 Peak3 强强联手，于 2024 年 8 月成立合资企业，全力打造东南亚全面数字保险生态系统。自成立以来，该合资企业发展迅猛，已在新加坡、马来西亚、越南、泰国、印度尼西亚和菲律宾推出十多种不同类别的保险产品。目前，已签发超 500 万份保单，平均日签发保单量超 7 万份，展现出在数字保险领域的强大增长潜力。如今，消费者可通过 Lazada 的应用程序和网站，便捷购买小工具保护、产品责任、汽车、意外和旅行保险等丰富的保险产品，为生活增添更多保障。
从 2 月 3 日起，WEC Lines 重磅出击，联合 A2B-online、Tailwind Shipping Lines 和 Danser Group 共同推出一项全新的驳船服务。此服务在起步阶段每周将运行两次，巧妙地连接起 Moerdijk（综合货运码头，CCT）与 Duisburg（Duisburg Gateway Terminal，DGT）区域的水上通道，如同打通一条水上 “高速路”，极大地便利两地货运往来。不仅如此，它还进一步强化了荷兰港口作为多式联运枢纽的关键地位，使其在物流网络中的核心作用愈发凸显。值得一提的是，该项新服务还能与 WEC Lines 的 NWC CAI 服务实现无缝对接，后者成功架起 Moerdijk 与 Iberia 之间的物流桥梁，全方位拓展物流版图，为全球供应链注入新活力。
特朗普重返白宫，电商领域即将掀起波澜！贸易政策与业务运营方面，诸多重大变革接踵而至。一方面，关税大概率攀升，电子商务品牌陷入两难抉择：是自行消化高昂成本，还是转嫁至消费者头上？这就要求企业审慎剖析自身利润率与市场地位，从而敲定明智的定价策略。为规避关税 “暗礁”，不少品牌纷纷开启探索之旅，将目光投向越南、韩国、日本等地作为新生产据点，像越南，不仅生产时限能与中国媲美，基础设施也相当成熟。另一方面，最后一英里物流难题横亘在前，品牌不得不考虑于战略要地设立地区履行中心，以求化解风险。在此局势下，电商品牌的 “求生之道” 已然明晰：全力优化供应链，大刀阔斧重组分销网络，上马强大的库存管理系统；重新核算配送成本与定价策略，将关税因素充分考量；更要积极挖掘自动化潜力，抵消成本上扬冲击。总而言之，在这风云变幻之际，敏捷应变、战略先行、精细成本管控，是电商品牌站稳脚跟、乘风破浪的关键法宝。
在竞争激烈的服装行业，服装品牌Comfrt凭借TikTok营销取得显著成绩。其TikTok账号@comfrt发布535条视频，吸粉27.17万，总播放量达1.96亿，且有10条视频播放量超千万。在TikTok Shop上，Comfrt销量达52.09万件，销售额累计2331万美元（约1.7亿元人民币），99.27%靠达人带货。近30日，与近2200名达人合作，新增8000条关联视频，直播761次，月销售额达660万美元（约4839万元人民币）。该品牌成功的秘诀在于注重内容质量，选择腰部和尾部达人合作，展示产品实用性与舒适度，还通过广告投放和直播带货推动转化，为其他品牌提供了宝贵经验。
1 月 21 日，内衣赛道传来重磅消息！DTC 内衣品牌 Krvvy 在最新一轮融资行动中成功筹集 6100 万印度卢比，折合约 70 万美元的雄厚资金。本轮融资呈现出强大的资本吸引力，由 Titan Capital 和 All In Capital 强强联手共同领投，更有一众天使投资者纷纷入局，其中包括 Housepital 联合创始人 Nikita Gupta、DefinEquity 首席执行官 Emmanuel Suraj、Investwell 副总裁 Anuj Jain 以及 Metalbook 信贷主管 Anubhav Arora。这一轮的资本注入无疑将为 Krvvy 的品牌发展、市场拓展注入澎湃动力，未来 Krvvy 在内衣市场的表现值得拭目以待。
电子商务平台 Shopify 带来重要消息！据其基于去年 12 月销售量数据的预测，即将到来的节礼日网上销售中，服装类商品将一马当先，其中短裤荣登畅销榜首位。护肤品也不甘示弱，乳液和润肤霜分别占据第二、三名。化妆品同样备受宠爱，指甲油、眼部及面部彩妆位列第四、五、六名。此外，拳击内裤、泳裤、临时纹身和防晒霜也成功跻身前十，分别排在第七、八、九、十名，这些商品的走俏充分体现出夏季的购物趋势。Shopify 的这一预测，无疑为消费者和商家送上了一份极具价值的购物与备货指南。随着节礼日脚步的临近，市场动向或将受这些趋势的深刻影响，让我们拭目以待。
从 1 月 21 日起，新加坡 Instagram 为响应全球保护儿童上网的压力，将对 18 岁以下用户实施更严格的默认设置。用户需要通过身份证明或自拍视频来确认年龄，若未进行确认，将启用青少年账户设置，如屏蔽陌生人信息和敏感内容等。这一举措是全球清理谎报年龄用户账户行动的一部分，此前已首先在美国和英国推出。Instagram 使用实时面部扫描技术等手段验证年龄，以保障儿童上网安全，不过 Meta 首席执行官马克・扎克伯格曾因让儿童使用其应用却未降低风险而受到批评。此外，家长还可将自己与孩子的账户配对，手动调整限制。新加坡除了在 Instagram 上采取行动，还采取措施筛选应用商店用户年龄，阻止儿童访问成人应用，并且正在与澳大利亚就禁止青少年使用社交媒体进行谈判。
据 SipSource 数据，2024 年美国葡萄酒销量同比下降约 6%，延续多年下滑趋势，在疫情封锁期间销量激增后，此次下滑幅度远超预期，且比其他酒精饮料下降更快。专家分析，饮酒偏好变化、健康观念提升、即饮和预调饮料的便利性吸引年轻人，以及合法大麻的竞争等多重因素是导致下滑的原因。盖洛普调查显示，年轻美国人饮酒热情不高，40% 的美国人认为酒精有害健康，再加上美国政府呼吁对酒精发出癌症警告，葡萄酒行业受到进一步影响。不过，尽管形势严峻，葡萄酒业仍有望适应并度过当前衰退期，等待未来饮酒偏好和态度的转变，实现东山再起。
Exploding Topics的最新数据显示，RedNote（小红书）的搜索量呈现出迅猛增长的态势。在过去短短3个月内，其搜索量就实现了一番翻倍。如果把时间线拉长至一年，RedNote的搜索量增长更为惊人，涨幅超过了99倍。目前，该平台每月的搜索量约为55万次，展现出其在市场上的巨大影响力。
1 月 21 日消息，德国在线时尚零售商 Zalando 已正式获得德国联邦金融监管局（BaFin）的批准，对竞争对手 About You 发起公开收购要约。该交易自去年 12 月宣布以来便备受关注，Zalando 计划以每股 6.50 欧元（约合 6.71 美元）的现金价格收购 About You 的股份。此次收购要约的接受期从 1 月 21 日起开始，预计将于 2 月 17 日结束。
钻石珠宝零售商 Signet Jewelers 在节假日期间同店销售额下滑约 2%，首席财务和运营官琼 - 希尔森称圣诞节前销售高峰期低于预期。不过，订婚和服务销售符合预期，婚纱和时装商品的平均单位零售额有所增长。Signet 领导层将此视为重塑战略的契机，打算加倍发展婚纱业务。但零售珠宝专家指出，Signet 的规模反而成了不利因素，年轻一代消费者更注重体验，对物质财富兴趣稍减，再加上通货膨胀和生活成本上升，影响了珠宝等奢侈品消费。而且，以体验为导向的消费者和年轻购物者正逐渐远离大型连锁零售店，倾向于选择规模较小的独立珠宝商。专家建议 Signet 应顺应世代变化，采用更亲切、个性化的方式来重振销售。
俄罗斯联邦经济发展部计划把俄罗斯邮政的无人机飞行投递包裹试验性法律制度（EPR）延长三年。该制度自2022年4月起就在堪察加、楚科奇和汉特 - 曼西斯克、亚马尔 - 涅涅茨自治区生效，现在有超过22家像UZGA、Aeromax、Radar MMS这样的机构参与测试。EPR的目的是评估无人机开发商和运营商在不同地区的货运潜力，在三年的实验期间，新的无人机型号得到测试，“重型”无人机服务需求很高。相关部门透露，相关文件草案正在与联邦执行机构协调，预计2025年2月底提交给俄罗斯政府。
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